Règlement du Musée suisse en plein air Ballenberg

Règlement du Musée suisse en plein air Ballenberg

1.     Introduction

Le présent règlement a pour but de garantir la sécurité et le respect des pièces historiques exposées, du site naturel du musée en plein air et des interactions courtoises. Il s’applique à toutes les personnes qui pénètrent et séjournent sur le site du Musée suisse en plein air Ballenberg pour des motifs personnels ou dans le cadre d’une activité organisée par des tiers. Le règlement du musée est applicable toute l’année et dans tous les espaces du musée.

En entrant sur le site du musée, les visiteuses et visiteurs acceptent le présent règlement ainsi que les CGV du musée.

2.     Règles générales de conduite

Les bâtiments historiques ainsi que leur aménagement intérieur et extérieur doivent être traités avec soin. Il est interdit de les toucher ou de les déplacer, de s’asseoir dessus ou de poser tout objet dessus.

Vous pénétrez dans le musée à vos risques et périls.

Les chiens ne sont pas autorisés dans les bâtiments et les lieux d’exposition. Seuls les chiens guides d’aveugles et d’assistance font exception à cette règle. Tous les chiens doivent être tenus en laisse courte à tout moment.

Il est interdit de manger et de boire dans les bâtiments du musée. Exception faite des auberges historiques et des offres explicites du musée.

Toute personne se trouvant sur le site du Musée suisse en plein air doit se comporter de manière à ne pas déranger les autres personnes présentes. Cette règle concerne en particulier le volume sonore et les interactions sociales.

Les instructions du personnel du musée doivent être respectées sans exception.

Feu et fumée

Il est strictement interdit de fumer dans les bâtiments. Tous les bâtiments sont équipés de détecteurs de fumée.

Les feux de bois ne sont autorisés que pendant les heures d’ouverture officielles aux endroits désignés jusqu’à 16h00. En cas de risque élevé d’incendie de forêt (p. ex. en cas d’effet de foehn), il est interdit de faire du feu sur tout le site et à toute heure. Cette interdiction générale sera communiquée par le personnel du musée et indiquée par des panneaux d’interdiction. Les collaborateurs et collaboratrices du musée sont en droit de faire respecter l’interdiction de fumer et de faire du feu et, le cas échéant, de faire éteindre le feu.

3.     Règles d'accès et période d'ouverture

L’accès au site du musée n’est autorisé que pendant les heures d’ouverture ordinaires sur présentation d’un billet valide. En dehors des heures d’ouverture, il n’est pas possible d’acheter des billets d’entrée, les bâtiments du musée ne sont pas accessibles et aucune activité en plein air n’est proposée.

Pour entrer dans le musée, il est impératif d’acheter un billet d’entrée qui doit être conservé jusqu’à la fin de la visite et présenté sur demande. Les billets sont disponibles aux caisses ou dans la boutique en ligne. Les bons et autres rabais doivent être échangés à la caisse contre un billet valable le jour même.

Période d’ouverture

Le musée est ouvert de mi-avril à début novembre. Les heures d’ouverture exactes sont disponibles sur le site Internet du musée.

Enfants et adolescents de moins de 16 ans

Les enfants et adolescents de moins de 16 ans ne peuvent visiter le musée que s’ils sont accompagnés d’un adulte encadrant.

Les parents et/ou tuteurs légaux sont responsables des dommages causés par des visiteurs mineurs.

Classes et groupes

Les classes et les groupes de jeunes ne sont autorisés sur le site du musée qu’avec un nombre suffisant d’adultes qui les accompagnent. Les personnes accompagnatrices sont chargées de la supervision du groupe pendant toute la durée du séjour et doivent veiller à ce que l’ensemble du groupe respecte les règles de sécurité et de bienséance.

Pour les classes et les grands groupes, il est préférable d’organiser l’entrée à l’avance. Nous recommandons de réserver les billets au préalable.

Accessibilité

Le musée n’est que partiellement accessible aux personnes en situation de handicap. Les chemins sont majoritairement des routes naturelles non goudronnées et ne sont pas toujours accessibles aux fauteuils roulants. Il est impératif de respecter les indications en la matière qui figurent sur le plan du musée et sur le site. Un fauteuil roulant électrique est disponible à la location sur réservation préalable. Le personnel du musée se tient à votre disposition pour vous aider.

4.     Dangers particuliers sur le site

Le musée est situé en plein air. Les visiteurs et visiteuses sont tenus de choisir leurs vêtements en fonction de la météo et il est recommandé de porter de bonnes chaussures.

Les plantes alimentaires et sauvages du musée, qui poussent dans les jardins ainsi que sur les espaces extérieurs et en forêt, sont potentiellement toxiques et peuvent entraîner d’éventuels problèmes de santé si elles sont consommées ou touchées. Il est interdit de les récolter, de les couper, de les consommer ou de les endommager. Les animaux sauvages du musée et la nature doivent être traités avec le respect qui s’impose.

Les bâtiments du musée sont des bâtiments historiques reconstruits, dont certains ne répondent pas entièrement aux normes de sécurité actuelles. Le musée a pris des mesures appropriées pour renforcer la sécurité des visiteurs, là où cela était nécessaire et réalisable en fonction du contexte historique. Les visiteurs sont toutefois priés de se déplacer avec précaution et prudence dans les bâtiments et sur le site.

Les plans d’eau doivent être traités avec respect. La baignade est interdite dans les lacs et les étangs. Il est interdit de marcher sur les surfaces gelées. Il y a un risque de noyade.

5.     Mesures de sécurité et règles de conduite en cas de danger

Un service limité est assuré en hiver, lequel se limite exclusivement au dégagement des accès nécessaires aux pompiers. Les voies ne sont ni sablées ni salées. Il convient donc de se rendre sur le site avec la prudence qui s’impose.

En cas de chute de neige, des avalanches de toit sont généralement à craindre.

En cas de conditions météorologiques extrêmes, nous nous réservons le droit, tout au long de l’année, de limiter brièvement l’accès au site ou d’organiser son évacuation. Dans ce cas, il est impératif de respecter les signalisations sur place et les instructions données par le personnel.

6.     Premiers secours et mesures d'urgence

Le personnel du musée est formé pour faire face à différentes situations d’urgence. En cas d’urgence, il faut donc immédiatement contacter le personnel du musée sur place ou la réception au numéro d’urgence suivant: +41 33 952 80 44.

Plusieurs pharmacies d’urgence et défibrillateurs sont installés sur le site. Leurs emplacements sont indiqués sur le plan du musée. Le personnel se tient à votre disposition pour vous aider. Ces équipements peuvent également être demandés en appelant le numéro d’urgence.

7.     Panneaux d'information et marquages de sécurité

Les panneaux d’information et les marquages de sécurité sont placés de manière bien visible aux endroits stratégiques. Ils ont pour but de renforcer la sécurité des personnes, des animaux et de la nature et informent sur les dangers potentiels et les conduites à tenir. Ils doivent absolument être respectés.

8.     Responsabilité individuelle des visiteurs et visiteuses

Vous pénétrez sur le site du musée à vos risques et périls. Tous les visiteurs et visiteuses sont responsables de leur propre conduite et du respect des règles.

Le Musée veille à ce que les visiteurs et visiteuses ne subissent aucun préjudice lors de l’utilisation appropriée du musée et de ses aménagements. Le Musée n’est responsable d’aucun type d’accident et/ou d’urgence, ni de leurs conséquences ou des préjudices causés aux visiteurs et visiteuses résultant d’une utilisation inappropriée du Musée et de son infrastructure, de leur propre faute ou du non-respect des instructions et des avertissements. Cela inclut le non-respect du règlement du musée et des CGV. Le musée n’est responsable que des préjudices résultant d’une négligence grave de la part du musée.

Tous les visiteurs et visiteuses sont responsables de leurs propres actions et de leur sécurité. Le musée décline également toute responsabilité en cas de préjudices causés aux visiteurs et visiteuses du fait d’une approche inappropriée des animaux du musée ou des animaux des exploitations partenaires, ou d’une utilisation inappropriée des infrastructures. Cela inclut le non-respect du règlement du musée et des CGV.

Si un dommage est causé à l’intérieur du musée par des visiteurs et visiteuses, la réception ou le personnel du musée doivent en être immédiatement informés.

9.     Dispositions particulières applicables à certains domaines et certaines activités

Les bâtiments historiques ainsi que leur aménagement intérieur et extérieur doivent être traités avec soin. Il est interdit de les toucher ou de les déplacer, de s’asseoir dessus ou de poser tout objet dessus. Les exceptions sont expressément signalées.

Les jardins historiques sont également considérés comme des espaces d’exposition.

Il est interdit de nourrir ou de toucher les animaux du musée, ainsi que les animaux des exploitations partenaires du musée. L’enclos des animaux à caresser situé près de l’auberge «Degen» est la seule exception. Il y est permis de toucher les animaux avec respect.

Les chiens doivent être tenus en laisse courte. Les déjections des animaux des visiteurs et visiteuses doivent être ramassées et jetées correctement. De nombreux distributeurs Robbidog de sacs à déjections sont disponibles sur le site du musée.

L’accès à certaines zones peut être restreint. Les consignes du personnel et/ou la signalisation sur place doivent être respectées.

Les événements et/ou ateliers spéciaux sont soumis à des règles spéciales qui sont communiquées à l’avance.

10.     Services aux visiteurs et assistance

Le personnel du musée est toujours prêt à répondre aux demandes. Les objets perdus peuvent être déposés auprès de notre personnel et récupérés à l’accueil.

11.     Protection de l'environnement et durabilité

Les déchets doivent être déposés correctement dans les poubelles prévues à cet effet et triés conformément aux étiquettes.

Il est interdit de quitter les chemins balisés et la faune et la flore doivent être respectées. Il est interdit de cueillir les plantes ou de déranger les animaux.

12.     Application du règlement du musée

Le personnel du musée est habilité à donner des instructions à tous les visiteurs et visiteuses (individus et groupes). Les instructions doivent être respectées. Toute violation du règlement du musée, des CGV et/ou des instructions données par le personnel peut entraîner une expulsion du musée. Dans ce cas, le prix de l’entrée ne sera pas remboursé. Il en va de même pour le prix de toutes les prestations réservées qui n’ont pas encore eu lieu.

13.     Dispositions finales

Le règlement du Musée suisse en plein air Ballenberg entre en vigueur le 1er avril 2025 et s’applique à toutes les personnes qui se trouvent sur le site du musée. Toute modification et mise à jour du règlement du musée est publiée sur le site Internet du musée. Pour toute question ou information complémentaire, le Musée suisse en plein air Ballenberg se tient à votre disposition par téléphone au +41 33 952 10 30 ou par email à l’adresse info@ballenberg.ch.

Hofstetten bei Brienz, le 1er avril 2025